蚂蚁集团CEO韩歆毅：蚂蚁将推出激励政策加快智能体供需生态建设
我要评论新浪科技讯 9月10日中午消息，蚂蚁蚂蚁2026 Inclusion·外滩大会主论坛举行圆桌论坛一“当Agent成为交易主体”。集团将推建设蚂蚁集团CEO韩歆毅与万事达卡首席产品官Jorn Lambert、歆毅OPPO高级副总裁兼首席产品官刘作虎、出激策加阿里巴巴集团首席科学家周靖人围绕智能体进入消费、励政交易和支付场景后的快智产业变化展开讨论。
韩歆毅在圆桌上表示，供需过去半年与商家的生态交流中，感受到商家侧对AI时代新增长机会的蚂蚁蚂蚁需求非常强烈。许多商家希望参与智能体经济，集团将推建设但仍在探索如何把自身服务转化为可被智能体调用和完成的歆毅能力。
他认为，出激策加目前整个智能体供需两端尚未形成正循环。励政“用户想用，快智但商家没有很好的供需智能体服务；商家看到没有用户在用，又不太敢投入去开发智能体。”韩歆毅说，这形成了类似“先有鸡还是先有蛋”的局面。
韩歆毅将蚂蚁在智能体爆发前夜的角色概括为“催化剂”：一是解决安全和信任问题；二是推动智能体供需生态飞轮的形成。
他表示，蚂蚁希望帮助更多商家开发智能体，让商家的智能体服务能够被用户找到、用起来，并在使用中持续变好，从而推动智能体商业生态的飞轮运转。
韩歆毅认为，如果未来每个人拥有多个智能体，社会中将形成大规模智能体连接网络，新的商业机会也会随之出现，供给侧和需求侧也会发生相应的变革。
他指出，未来商业流量可能从“时长”转向“意图”。过去，商家更多围绕曝光、停留时长和转化率展开竞争；在智能体时代，用户可能只需要表达需求，由个人助理式智能体帮助匹配服务并完成交易。商家的营销方式也将从投流转向围绕用户意图提供更精准的服务。
智能体也可能扩大服务供给的范围。许多具备经验的人过去只能依靠个人能力提供服务，服务范围有限；如果大模型和智能体能够把经验转化为可复制、可扩展的服务供给，将为生活服务、专业服务等领域带来新的机会。
他还透露，支付宝“阿宝”将推出发布智能体激励政策支持开发者开发可用、好用的智能体，同时为用户表达新需求提供对应的激励入口，通过这种方式，把用户真实需求与开发者、商家服务供给连接起来。
韩歆毅认为，智能体代表用户执行任务并触达支付环节，需要建立新的信任基础设施。
他将相关机制概括为几方面：首先是授权，明确用户允许Agent做什么；其次是身份，除了对用户（KYC）和商家（KYB）的身份认证，还需要“了解你的智能体”；第三是对智能体能力进行评估，让个人Agent能够判断商家智能体是否有能力满足用户需求；此外，还需要资金安全体系，包括反欺诈、风险控制等；最后，需要建立可追溯、可审计的机制，以便在交易出现问题时厘清责任。
“到底是谁做错了，是用户授权错了，还是自己的智能体没有理解清楚，还是信息传递错了，或者商家执行有问题。”韩歆毅表示，智能体参与交易后，责任链条需要能够被回溯和判断。
“最终需要时间，让大家建立起不是对于技术本身，而是对于Agent帮你执行任务和支付的这件事儿，产生一种信任感和安全感。”韩歆毅说。
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